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Restrições no Acesso Automatizado: e-CAC Limitará Acesso Robotizado

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A partir de 05/12/2023, o acesso automatizado à Plataforma Gov.br foi limitado, visando garantir a disponibilidade igualitária dos mais de 4 mil serviços oferecidos pelo Governo Federal aos cidadãos brasileiros. Essa limitação agora se estende ao acesso ao Centro de Atendimento Virtual (e-CAC) da Receita Federal via Gov.br a partir desta segunda-feira (18/12).

A principal motivação por trás dessa medida é mitigar problemas de indisponibilidade decorrentes do acesso robotizado, assegurando que todos os usuários tenham a oportunidade de utilizar os serviços oferecidos pelo GOV.BR .

Para reforçar a segurança, uma nova medida foi implementada na tela de acesso principal do GOV.BR , durante a validação das credenciais para o login. Esse processo, embora essencial, não impactará os usuários comuns, mantendo a experiência de acesso intacta.

Em casos em que haja suspeita de acesso não humano, os usuários serão direcionados a identificar caracteres apresentados em uma imagem aleatória para validar o login.

Essas medidas têm como objetivo principal manter a integridade e acessibilidade da plataforma, além de salvaguardar a utilização justa e equitativa dos serviços governamentais disponíveis. Garantir que a experiência do usuário seja contínua e segura é um compromisso primordial do GOV.BR e da Receita Federal.

Fique atento às atualizações e informações fornecidas para garantir um acesso eficiente e tranquilo aos serviços essenciais oferecidos pelo Governo Federal.

Fonte: Receita Federal

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